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如果要在兑换奖励后跟踪 Microsoft Rewards 订单,请使用 Microsoft 帐户登录到“奖励”页面,选择“ 兑换 ”,然后选择“ 订单历史记录”。 在“订单历史记录”页面上,找到你的订单,然后在“状态”下查看。
你也可以在发送到 Microsoft 帐户的主电子邮件地址的确认电子邮件中跟踪订单。 如果你未收到确认电子邮件,请选择“订单历史记录”页面上的“重新发送”,以获取发送给你的另一个副本。 如果需要更改该主电子邮件地址,请参阅更改我的 Microsoft Rewards 主电子邮件。
非常抱歉为你带来不便。 奖励订单可能由于多种原因而取消。
订单可能被取消的最常见原因包括:
必须在注册的区域兑换奖励积分。
您尝试在多个区域中兑换奖励积分。
你可能正在使用 VPN。 兑换积分时不要使用 VPN。
尝试兑换 Rewards 积分时,请使用手机或座机电话号码对帐户进行身份验证。 请勿使用 VoIP 电话号码。
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